TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ_

Toplam Kalite Yönetimi (TKY), faaliyet alanı ister mal, ister hizmet alanı olsun, bir kuruluşun tüm fonksiyonlarında gelişmeyi sağlayan bir yaklaşımdır. TKY, şirketlerin varolmalarını sağlayan karlılık ve rekabet gücü unsurlarını kalitenin sürekli geliştirilmesini sağlayarak arttırabilen çağdaş yönetim felsefesidir. TKY, organizasyon kültüründe topluca bir değişikliği gerektirir. Tüm çalışanların proseslerin, bütün üretim araçlarının ve ürünlerin bütünleşik halde ele alınarak, "Sürekli Gelişme - Kaizen" anlayışının kuruluşa yerleşmesi ile, rekabet gücünün sağlıklı bir şekilde arttırabilmesi mümkün olacaktır.
 
Seminerin Amacı
Rekabetin kendini serbest olarak ortaya koyması kalitenin artık ürün veya hizmet veren tarafından değil, ürün veya hizmeti alan tarafından saptanması gerektiği gerçeğini ortaya koymuştur. Bu noktadan hareketle Toplam Kalite kavramı tüm şirket çalışanlarına yayılmalı ve onlar tarafından uygulanmalıdır.
Seminerin İçeriği
 
  • Kalite ve kalite yönetimi ile ilgili temel karamlar,
  • Toplam Kalite Yönetimi, amacı, felsefesi ve ilkeleri,
  • Toplam Kalite Yönetiminin yararları,
  • Kurum Kültürü,
  • Kültürel gelişimin yaratılması,
  • Organizasyonlarda başarı ve kalite uygulamaları için stratejiler.
Katılımcı Profili

Toplam Kalite Yönetimi, üst düzey yöneticiler, karar verici pozisyonunda bulunan tüm müdürler ve işlerinde sürekli gelişme anlayışını sistematik bir şekilde uygulamak isteyen teknik ve idari bütün profesyonel çalışanlar için tasarlanmıştır. 
 
Süre
2 Gün 14 Saat