KALİTE MALİYETLERİ_

Üst düzey yöneticilerin, kalitenin kuruluşlarının mali durumuna olan etkisini nasıl değerlendirdiğini bir düşünelim. Bazı yöneticiler kalitenin müşteri memnuniyetini etkilediğini bilirler, fakat satışlar düşmeye, pazar payı küçülmeye başlamadan kalite konusuyla ilgilenmezler. Aynı şekilde kalitenin kuruluşların karlarına olan etkisi de bir çok yöneticinin bildiği konudur, fakat kalite odaklı bir anlayış benimseyebilmeleri için "artan kalite problemlerinin" maliyetleri artırması gerekmektedir. Yönetim kalitenin veya kalitesizliğin kuruluşuna olan gerçek etkisini anlamış olabilir bu ise değişken tüketici anlayışı, gelişen teknoloji, artan globalleşme ve uluslararası yoğun rekabet ortamında yaşayabilme ve dahası gelişebilme açısından hayati önem taşır. Tüm bu faktörler müşteri tarafından talep edilen kalitenin en ekonomik biçimde sağlanmasını zorunlu kılmaktadır. "Önleyici" yaklaşımla doğru olanlara yatırım ve harcama yapılmasını gerektirmektedir. Bu bağlamda kalite maliyetlerinin hesaplanması, diğer bir deyişle kalite ekonomisi, kalite programı çerçevesindeki faaliyetleri ve bu faaliyetler sonucunda elde edilenleri üst yönetimin anlayabileceği bir dile çevirir.
 
Seminerin Amacı
Kalite maliyetlerine ilişkin temel bilgileri vermeyi ve seminer sonucunda katılımcıların kendi kuruluşlarının şartlarına uygun bir kalite maliyet sistemi geliştirmesini ve uygulamasını hedeflemektedir.

Seminerde, kalitenin ekonomik olarak elde edilmesinin, kalitenin güvence altına alınmasının temel şart olduğu fikri işlenmektedir. 
Seminerin İçeriği
 
  • Optimum Kalite ve Üretkenlik,
  • Kalite Konusunda Maliyet Faktörü,
  • Kalite Maliyet Merkezleri,
  • Kalite Maliyetlerinin Sınıflandırılması,
  • Tasarım Kalitesi ve Uygunluk Kalitesi Ekonomileri,
  • Kalite Kazanç İlişkisi,
  • Bir Kalite Maliyet Sisteminin Amacı,
  • Yönetimin Gözlemi,
  • Kalite Maliyetlerinin Yönetimi,
  • Kalite Maliyetleri ve Maliyet Muhasebesi,
  • Kalite Maliyet Programı,
  • Kalite Maliyet Analizleri,
  • Kalite Maliyet Bütçesi ve Raporları,
  • Kalite Maliyetlerinin Analiz Teknikleri,
  • Kalite Maliyetlerinin Tahmini,
  • Uygulama Örnekleri,
  • Kalite Maliyetlerinin Azaltılması için Yöntemler.
Katılımcı Profili

İlgili yöneticiler, proje geliştirme, imalat, kalite, planlama, muhasebe vb. bölümlerin yöneticileri ve kalite maliyet analizi yapacak çalışanlar.
 
Süre
1 Gün (7 saat)