§ Yönetici ve lider kavramlarının tanıtımı,
§ Niçin liderlik vasfına sahip yöneticilere gerek duyuluyor?
§ Liderin vasıfları
§ Delegasyon
§ Motivasyon
§ Performans değerlendirme
§ Ödül ve ceza
§ Liderlik modelleri, astın davranışına göre uygun liderlik davranışları.