İşletme yönetiminde örgüt oluşturma, toplam kalitenin ve işletme performansının en önemli unsurlarından biridir. Bu düşünce ile hiyerarşinin azaltılması ve doğrudan katılımcılığın sağlanması hedeflenmektedir. Her düzeydeki çalışanların neden ekip çalışmasına gerek duyacakları ve ekip çalışmasını nasıl gerçekleştirecekleri bu eğitimle sunulacaktır